E-ticaret işletmelerinin sayısı ve çevrimiçi elde edilen gelir tüm dünyada hızlı bir şekilde artmaya devam ediyor. Yapılan araştırmalarda İnternet kullanıcılarının yarısından fazlası (yüzde 58,4) her hafta İnternet üzerinden bir ürün veya hizmet satın almaktadır.
2022 yılında online perakende satışları dünya genelinde 4,9 trilyon dolara ulaşmıştır. 2023 ve 2027 yılları arasında online satışların 7,5 trilyon dolar artması bekleniyor. 2040 yılına kadar tüm satışların yaklaşık yüzde 95'i bir e-ticaret sistemi üzerinden yapılacaktır.
Global Atlas Reklam Organizasyon olarak E-Ticaretin bu kadar hızlı bir şekilde büyüdüğü bir piyasada müşterilerimizin en uygun e-ticaret ortamında ürünlerini azarlamaları için gereken tüm çalışmayı planlayıp hayata geçirmektediyiz. Müşterilemezin faaliyet gösterdikleri sektörlere göre en uygun online satış sistemini ve online mağaza çözümlerini en profesyonel bir biçimde sunmaktayız.
E-ticaret hizmetleri, internet üzerinden ürün veya hizmet satmak isteyen işletmelere çeşitli çözümler sunan hizmetlerdir. E-ticaret hizmetleri, web sitesi tasarımı, ödeme işlemleri, envanter yönetimi, sipariş takibi, müşteri hizmetleri, pazarlama ve daha fazlasını içerebilir.
E-ticaret hizmetlerimiz şunları içerir:
- Web sitesi tasarımı: Sizin için profesyonel ve kullanıcı dostu bir e-ticaret web sitesi tasarlıyoruz. Web sitenizin markanızı yansıttığından, ürünlerinizi etkili bir şekilde sergilediğinden ve müşterilerinizin kolayca alışveriş yapabildiğinden emin oluyoruz.
- Ödeme işlemleri: Web sitenize güvenli ve uygun ödeme seçenekleri entegre ediyoruz. Kredi kartı, banka kartı, PayPal, Stripe gibi popüler ödeme yöntemlerini kullanarak müşterilerinizin rahatça ödeme yapmasını sağlıyoruz.
- Envanter yönetimi: Web sitenize envanter yönetim sistemi kuruyoruz. Bu sayede stoklarınızı kolayca takip edebilir, ürünlerinizi güncelleyebilir ve siparişlerinizi yönetebilirsiniz.
- Sipariş takibi: Web sitenize sipariş takip sistemi kuruyoruz. Bu sayede müşterileriniz sipariş durumlarını ve kargo bilgilerini web sitenizden veya e-posta yoluyla görebilir. Ayrıca siz de siparişlerinizi izleyebilir ve raporlayabilirsiniz.
- Müşteri hizmetleri: Web sitenize müşteri hizmetleri sistemi kuruyoruz. Bu sayede müşterileriniz web sitenizdeki canlı sohbet, e-posta veya telefon yoluyla sizinle iletişime geçebilir. Ayrıca siz de müşterilerinizin soru, şikayet veya geri bildirimlerini alabilir ve yanıtlayabilirsiniz.
- Pazarlama: Web sitenize pazarlama araçları entegre ediyoruz. Bu sayede web sitenizin arama motorlarında görünürlüğünü artırabilir, sosyal medya platformlarında tanıtım yapabilir, e-posta pazarlaması ile müşterilerinize ulaşabilir ve dönüşüm oranlarınızı iyileştirebilirsiniz.
E-Ticaret Servislerimiz genel olarak aşağıdaki aşamalardan oluşmaktadır
1- Müsteri Profili ve Hedef Kitlenin Tespiti
Öncelikle Müşterilerimizin sattığı ürünler ve verdiği hizmetleri tespit ediyoruz. Daha sonra müşterimizin ulaşmaya çalıştığı hedef kitlenin tespiti üzerine analiz yaparak , hedef kitlenin talepleri , istekleri ve genel hatlarıyla online satış sitesinin bu kitleye nasıl effektif bir biçimde ulaşabileceğini tespit ediyoruz
2- Doğru Araçlar ve Satış Kanallarının belirlenmesi
İlk aşamada belirlenen hedef kitle ve işletme profili tespitinden sonra rotayı belirlemek adına hangi yol ve satış kanallarının ( Örneğin İşletmenin Kendi Sitesinden Satış veya Online Satış Platformları - Örneğin Amazon , gibi dijital pazar yerleri vs ya her iki tarafta aynı anda ) kullanılacığını ve bu kanallara uygun olarak hangi online mağaza sistemlerinin kurulacağını tespit ediyoruz
3- Gerekli Materyallerin Hazırlanması
Burda söz konusu olan verilen ürün ve hizmetlerin doğru şekilde presente edilmesi yani gösterilmesi gerekmektedir . Buna örnek olarak Ürün Resimleri veya reklam kampanyalarının dizaynlarının profesyonel yapılması gerekir. Bu noktada profesyonel grafik tasarım hizmetlerimizle müşterilerimizi desteklemekteyiz
4- Araçların ve Platformların kullanılması için müşterinin doğru şekilde bilgilendirilmesi ve bunun için eğitim
Yapılandırılmış sistemler ve araçları kurmak kadar , doğru kullanabilmek te hayati önem taşımakta . Bu noktada Atlas Medya Reklam Tanıtım olarak müşterilerimize bu sistemlerin nasıl kendi başlarına nasıl kullanabilecekleri noktasında gerekli bilgilendirme ve eğitim verilmesi hizmetini de sunuyoruz
5- E Ticaret Kanallarının Açılması ve Yayınlanması
Müşterilerimizin arzusuna göre , E Ticaret kanallarını ( Online Mağaza Sayfaları ve Online Satış Platformu Hesapları) aktif hale getirip , online satış faliyetlerine başlamasını sağlıyoruz.
